U hebt een vraag over aanmelden als donateur


1. Hoe word ik donateur?

Je wordt donateur door een online donatie te doen.
Het donateurschap geldt steeds voor één vol jaar.


2. Ik was vorig jaar donateur, moet ik nu weer opnieuw doneren?

Ja, inderdaad! Een donatie is steeds voor één vol jaar.
Als je laatste donatie meer dan een jaar geleden was, dan verwachten wij weer een donatie.


3. Ik heb betaald maar ik krijg geen reactie op mijn aanmelding.

Als je on-line hebt gedoneerd wordt er binnen enkele minuten een bevestiging gezonden per e-mail.
In deze bevestiging staan ook je inloggegevens voor de website.
Heb je deze e-mail niet ontvangen, dan is deze mogelijk in je spam-map beland.
Controleer de spam-map van je e-mail programma.
Lost dit je probleem niet op, vraag het de Nautin-Helpdesk


4. Ik kan niet inloggen op de website.

Je hebt wel een e-mail met inloggegevens ontvangen, maar je kan geen toegang krijgen tot de website?
Vraag het de Nautin-Helpdesk


5. Ik heb geen activeringscode voor QuickTide ontvangen.

Je hebt geen activeringscode voor QuickTide ontvangen?
Geen probleem, je vind deze op de QuickTide download-pagina
Je moet hiervoor wél ingelogd zijn.
NB: voor QuickTide App is geen activeringscode nodig; je e-mailadres is daarvoor voldoende

6. Ik wil graag een factuur voor mijn donatie.

Dat kan natuurlijk. Stuur dan even een e-mail naar: 


Heb je een andere vraag over het aanmelden als donateur?

Een andere vraag ?

Vraag het de Nautin-Helpdesk!